FAQ

Unser Focus liegt auf Qualität! Wir verwenden keine Standard - 1,5mm Playmat-Rohlinge, sondern lassen extra für uns und unsere Anforderungen unsere eigenen Playmat - Rohlinge für den Druck herstellen. So stellen wir sicher, dass wir unsere Qualität durchgehend halten können. Unsere Spielmatte ist satte 3mm stark und mit einer speziellen Polyesterschicht geschlossen.

Unsere Spielmatte besteht aus einer 2.9mm gummierten Unterseite um eine bestmögliche Auflage auch bei unebenen Untergründen zu haben. Auch stellt diese sicher, dass sich die Spielmatte immer an Ort und Stelle befindet. Durch die stärke der Unterseite verfügt unsere Playmat über eine besonders schöne Haptik!

Die Oberseite ist aus einem extra langlebigen Polyesterstoff, welcher speziell verklebt wird. Unsere Oberfläche besitzt eine sehr geringe Oberflächenreibung - ein perfekten "Glide". Unser Gewebe hält Schweiß und Luftfeuchtigkeit mühelos fern!

Custom Playmats
All unsere Custom Playmats werden nach Zahlungseingang direkt für den Druck vorbereitet und spätestens am folge Tag gedruckt (in der Regel 2-6 Werktage).

Ready to Play
Bei unseren fertigen Playmats in unserem Shop steht immer die aktuelle Lieferzeit in der Beschreibung (in der Regel 1-4 Werktage).

Wir versenden und produzieren in Deutschland!

Der Versand beträgt erfahrungsgemäß 1-3 Werktage (DHL).

Wir empfehlen dir deine Playmat händisch mit warmen Wasser zu reinigen. Falls du aber sehr hartnäckige Verunreinigungen auf der Playmat hast, dann kannst du deine Waschmaschine nutzen (20° - 30°).

Da wir unsere Playmats immer direkt "frisch" produzieren, können diese bei der Ankunft noch leicht riechen. Das ist aber ganz normal und vergeht in wenigen Stunden / Tagen.

Klar, wir freuen uns! Klicke einfach hier & bewirb dich bei uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück!

Damit deine Custom-Playmat ohne weiße Ränder und mit knackiger Schärfe produziert wird, beachte bitte Folgendes:

Druckdatei inkl. Beschnitt : 630 mm × 375 mm (7 441 px × 4 430 px)

+ 10 mm Beschnitt je Seite für den Sublimations­druck

So legst du dein Motiv richtig an

1. Arbeite direkt im Format 630 mm × 375 mm (7 441 × 4 430 px).
   
   – Die sichtbare Matte ist 610 × 355 mm. Dein 10-mm-Beschnitt pro Seite sorgt dafür, dass beim Transfer wirklich jede Faser Farbe bekommt.
   
   – Das Papier ist also größer als die Matte – nichts wird abgeschnitten, sondern rundum vollflächig bedruckt.
   
2. Sicherheitsabstand einhalten:
   HeatLock-Kante (ohne Naht): Wichtige Elemente ≥ 10 mm vom Rand platzieren.
   Genähte Kante: Plane lieber ≥ 15 mm Abstand, damit Logos & Texte nicht in der Naht landen.
3. Auflösung: 300 dpi liefern das beste Ergebnis. Der Konfigurator warnt dich nicht bei zu niedriger dpi – prüfe daher selbst in der Vorschau, ob alles scharf wirkt.
   

Kurz & knapp: Lade deine Grafik in 7 441 × 4 430 px (300 dpi) hoch, halte den empfohlenen Abstand zum Rand ein – besonders bei genähter Kante – und deine Playmat wird randlos, gestochen scharf und ohne riskante Naht-Überlagerungen gedruckt.

Ja, plane bei deiner Grafik bitte 10 mm als Verschnitt zu jeder Seite ein.

Du darfst bei uns keine pornografischen und extremistischen Grafiken hochladen. Solche Bestellungen werden von uns nach einer Prüfung storniert.

Falls du kein Photoshop oder ähnliche Programme hast, empfehlen wir dir das Programm: Canva
Canva ist kostenlos nutzbar und bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten.

Wir schauen vor dem Druck immer über deine Grafik, falls uns etwas auffällt, nehmen wir sofort Kontakt mit dir auf und kümmern uns um ein perfektes Ergebnis!